Điều khoản và Điều kiện sử dụng 2016

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 2016, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng truy cập từ bất kỳ địa điểm nào khác. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 2016. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai không đáp ứng điều kiện độ tuổi này.

Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản, bạn mặc nhiên chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. 2016 khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm rõ các quy định hiện hành.

3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 2016 đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ mọi quy định hiện hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến xử lý tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả, khai thác lỗi hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình lợi dụng điều kiện khuyến mãi theo cách vi phạm tinh thần của chương trình.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong bất kỳ phần nào của nền tảng có tính năng tương tác người dùng.

2016 giữ quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước. Các quyết định liên quan đến xử lý tài khoản là cuối cùng và thuộc thẩm quyền của ban quản trị nền tảng.

4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 2016 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm ví điện tử MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và MB Bank. 2016 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường hoàn tất trong vòng vài phút đến tối đa 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản. Giao dịch rút tiền có thể mất thêm thời gian để xử lý, đặc biệt khi tài khoản cần xác minh bổ sung theo quy trình KYC. 2016 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả tiền thưởng và ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm yêu cầu rollover và thời hạn hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình cụ thể.

6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

2016 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ, cần xác minh danh tính bổ sung, hoặc nhận được khiếu nại có cơ sở từ bên thứ ba. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. 2016 sẽ thông báo lý do tạm khóa và hướng dẫn các bước cần thiết để khôi phục tài khoản.

Đóng tài khoản vĩnh viễn được áp dụng trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, bao gồm gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy định về độ tuổi. Khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, số dư còn lại (nếu có và sau khi xác minh hợp lệ) sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ của 2016.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ và hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý. 2016 sẽ xác nhận yêu cầu đóng tài khoản trong vòng thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu.